Pomoč / sistemska podpora
Najemnikom paketa z referentom je na voljo telefonska pomoč v okviru delovnega časa.Sistemske varnostne posodobitve pri vseh paketih gostovanja vrši ISG sistemski administrator ali se pa vršijo avtomatično.
Najemnikom celotnega fizičnega ali virtualnega sistema za gostovanje je za prijavo napak v omrežju ali delovanju strežnika na voljo dežurna telefonska številka 24 ur na dan. Neupravičeni klici izven delovnega časa se zaračununajo po ceniku ISG d.o.o.
Po dogovoru lahko ISG d.o.o. ponudi vse možne nivoje podpore.